Sisällysluettelo

• Sivuston Taustatiedot ja Lisensointi
• Laaja Pelivalikoima
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Asiakaspalvelun Laatu
• Mobiilipelaaminen

Pelitalon Perusteet & Lisensointi

Casoola toimii maltalaisen pelihallinnan myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/226/2014, myönnetty 23. elokuu 2014), joka takaa asiakkaille vahvan turvallisuustason ja reilun pelaamisen. Kasino on panostanut tuottamaan eurooppalaisille pelaajille kattavan tarjonnan kasinon perusjuttuja sekä viimeisimpiä peliteknologian saavutuksia.

Tällä asiakkaat kykenevät hyötyä luotettavasta peliympäristöstä, joka seuraa korkeita eurooppalaisia pelisääntöjä. Casoola kirjautuminen panostaa vahvasti selkeyteen kaikissa transaktioissa & bonusehdoissa, joka nostaa meidät monista kilpailijoista.

Laaja Pelivalikoima

Valikoimamme käsittää lähes 2000 vaihtoehtoista peliä tunnetuilta pelinkehittäjiltä. Kumppaneinamme toimivat pelialan kärkinimet, jotka varmistavat laadukkaan & nautinnollisen pelikokemuksen kullekin pelaajalle.

Lautapelit sekä Live-kasino

Pöytäpelivalikoimamme esittää laajan valikoiman blackjackia, rulettia, baccarat-pelejä sekä pokeria. Live-alustalla pelaajat voivat nauttia autenttisen kasinotunnelman koulutettujen pelin johtajien opastuksella suorissa peleissä. Lähetysteknologiamme takaa sulavaan pelaamisen ilman viiveitä.

Pelityyppi
Pelimäärä Määrä
Parhaat Tarjoajat
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Pöytäpelit	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99%
Live-kasino	200+	Evolution Gaming, Ezugi	96-99%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Kolikkopelaaminen & Jackpotit

Kolikkotarjonta sisältää kaiken vanhoista hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkopeleihin. Kasvavat jättipotit mahdollistavat ovenryn voittaa elämää suuria summia yhdellä kierroksella.

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Kasinomme hyväksyy kattavan joukon maksumetodeja, ne on räätälöity palvelemaan suomalaisia pelaajia mahdollisimman hyvin saavutettavalla tavalla. Jokainen rahatapahtumat turvataan toimialan johtavalla salausteknologialla.

• Pankkimaksut: Trustly mahdollistaa pikaiset talletukset & rahansiirrot välittömästi verkkopankkitunnuksilla
• Luottokortit: Visa & Mastercard hyväksytään välittömiin talletuksiin
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller sekä ecoPayz tarjoavat pikaiset siirrot
• Maksukortit: Paysafecard on tarkoitettu pelaajille, ketkä arvostavat anonymiteettiä
• Kryptot: Bitcoin ja Ethereum prosessoidaan poikkeuksellisen nopeasti

Nostot käsitellään tavallisesti 24-48 h kuluessa nostopyynnön tekemisestä. E-lompakoille rahat siirtyvät tyypillisesti samana vuorokauden aikana, vastaavasti pankkisiirrot vievät 1-3 työpäivää. Pienin talletus on 10 euroa & enimmäisnosto 5000 € per tapahtuma.

Asiakastuen Laatu

Asiakaspalvelumme on saavutettavissa 7 päivää viikossa kello 06:00-23:00 (CET) chat-tuen ja sähköisen postin kautta. Äidinkielinen asiakaspalvelu takaa, että koko kysymykset käsitellään käyttäjän aidolla kielellä, tämä vauhdittaa ongelmien selvitystä merkittävästi.

Yhteystavat sekä Vasteajat

Live-chat toimii tehokkain keino löytää apua, normaali vasteaika on alle kahden minuuttia. Sähköpostitse vastaanotettuihin yhteydenottoihin vastaamme 4-6 tunnin sisällä arkipäivinä. Kattava FAQ-osiomme ratkaisee useimpiin tiedusteluihin vailla odotusaikaa.

1. Rekisteröityminen sekä asiakastilin varmennus: Opastamme käyttäjät halki kaikki prosessin vaihe vaiheelta
2. Siirrot ja rahansiirrot: Neuvomme maksuvaihtoehtojen valinnassa & potentiaalisten viivästysten selvittämisessä
3. Tarjousehdot: Selvitämme bonusvaatimukset ja tarjousten määräykset ymmärrettävästi
4. Teknillinen tuki: Ratkaisemme kirjautumisongelmia, pelien latausongelmia ja yhteysongelmia
5. Hallittu peli: Neuvomme luomaan maksurajoja & pelikieltoja tarpeen mukaan

Mobiilipelaaminen

Mobiilialustamme on viritetty toimimaan vaivattomasti jokaisella mobiililaitteilla ja tableteilla. Joustava design sopeutuu automaattisesti puhelimen ruudun kokoon, antaen kattavan peliominaisuudet ilman ladattavaa sovellusta.

Pelaajat voivat hallita käyttäjätiliään, tehdä talletuksia, nauttia kaikkia suosikkipelejään & kontaktoida asiakaspalveluun suoraan mobiililaitteelta. Moderni teknologia varmistaa suuren latausnopeuden sekä häiriöttömät liikkeet jopa hitaammilla mobiiliyhteyksillä.

Pelitalomme toteuttaa innovointia tarjotakseen suomalaisille käyttäjille markkinoiden erinomaisen pelikokemuksen. Sitoudumme turvalliseen pelaamiseen sekä käyttäjien hyvinvointiin kaikessa toiminnassamme.