Sisältö

• Verolain Vastaava Toiminta
• Kattava Pelivalikoima
• Talletukset ja Kotiutukset
• Tietoturva ja Vastuullisuus
• Edut Pelaajille
• Tuki Suomeksi

Arpajaislaki Mukainen Toiminta

Toimimme pioneeri suomalainen nettikasino, joka operoi kokonaan Lumo Casino arpajaislain mukaan. Lupamme tarjoaa Poliisihallitus, joka takaa pelaajillemme korkeimman toteutettavan tietoturvan ja avoimuuden. Kaudella 2024 asteena otettu tuore arpajaislaki salli ensiksi kertaa yritysten toimijoiden saapumisen Suomen kasinomarkkinoille tiukkojen sääntöjen puitteissa.

Operoimme Suomen lähtöisin kotimaiselle yleisölle. Kaikki voitot maksetaan täysin vailla verovähennyksiä, koska verotus käsitellään operaattorin kautta. Tämä merkitsee asiakkaalle vaivattomampaa ja selkeämpää pelikokemusta vailla muuta veroilmoitusvelvollisuutta.

Kattava Pelivalikoima

Pelitarjontamme kattaa enemmän kuin 2000 erilaista slottia johtavilta pelintarjoajilta. Olemme me poimineet kumppanimme tarkasti varmistaaksemme laadukkaan elämyksen kaikille pelaajalle.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
Palautusprosentti

Slotit	1500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Klassikkopelit	300+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Livekasino	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	98.5%
Jackpot-pelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.1%

Livekasino-osastomme antaa oikeita jakajia reaaliajassa. Pystyt nauttia suosikkejasi kuten esimerkiksi rulettia, black jackia ja baccaratia rennosti kotoamme suomalaisten jakajien kanssa. Jokainen live-pelit lähetetään HD-laadulla taaten vaivattoman pelikokemuksen.

Peliohjelmien Vastuuntuntoinen Tarjonta

Toteutamme tiukkoja vastuullisen pelikäytännön periaatteita. Joka ikinen pelimme sisältää läpinäkyvät tiedot palautuksesta samoin kuin pelaushistoria on alinomaa saatavilla pelaajatilillä. Annamme lisäksi välineitä pelaamisen rajoittamiseen.

Talletukset ja Kotiutukset

Pelitilille tallettaminen ja voittojen nosto sujuu vaivattomasti suomalaisilla maksutavoilla. Olemme aikoneet muuttamaan maksuliikenteestä mahdollisimman vaivatonta ja pikaista.

• Pankkitunnukset kaikista johtavista Suomen pankeista
• MobilePay ripeät talletukset puhelinnumerolla
• Kortit Visa ja Mastercard
• Trustly-palvelun pikatalletus ilman ylimääräistä rekisteröitymistä
• Siirto prepaid-korteilla kontrolloituun pelaamiseen

Nostot hoidetaan yleensä 24 tunnin sisällä arkipäivisin. Verkkopankkimaksuilla rahat saapuu tilille tavallisesti sinä samana päivänä. Vähimmäistalletus on 10 euroa ja alin kotiutus 20 euroa, siksi pelaaminen onnistuu jokaiselle budjeteille.

Maksuväline
Talletukseen
Kotiuttaminen
Käsittelyaika

Verkkopankki	Välitön	Kyllä	0-24h
MobilePay	Heti	Kyllä	0-12h
Trustly	Välitön	Kyllä	0-24h
Visa/Mastercard	Välitön siirto	Ei	–

Tietoturva ja Vastuullisuus

Datan turvasi on meille erittäin tärkeää. Hyödynnämme 256-tasoista SSL-salausta jokaisessa tietojen liikuttelussa, mikä vastaavaa pankkitason suojausta. Tietojesi käsittely toteutetaan vaativasti Euroopan tietosuoja-asetusta GDPR:ää.

Pelirajoitustyökalut

Tuotamme kattavan valinnan välineitä vastuuntuntoiseen pelaamiseen. Voit asettaa päivittäisiä, viikon tai kuukausittaisia talletusrajoja. Samoin käytettävissäsi löytyvät tappiorajat, peliajojen aikarajat ja tilapäinen tai permanentti itsesulku.

Edut Pelaajille

Uusille käyttäjille annamme erinomaisen aloituspaketin, mikä jaetaan useampien talletuksen välille. Jokainen bonustemme sisältävät selvät kierrätysvaatimukset, mitkä esitellään läpinäkyvästi bonusehdoissa.

1. Ensitalletusbonus korkeintaan 200 € enintään 100% talletsussummasta
2. Toisen talletuksen siirron bonus 50% enintään 150 euroa
3. Kolmanneksi talletuksen bonus 25% korkeintaan 150 euroa
4. Viikoittaiset lisätalletusbonukset vakituisille pelaajille
5. Loyality-ohjelma pisteillä lunastettavilla eduilla

Kierrätysvaatimuksemme on kasinon keskiarvoa alhaisemmat. Kierrätys on tavallisesti 30x bonukseen, ja kierrätykseen lasketaan myös sekä bonus kuin talletussumma. Tietyt kasinopelit menevät kokonaan kierrätykseen, kun taas silloin esim. pöytäpelin prosentti on alhaisempi.

Asiakaspalvelu Suomeksi

Palvelutoimintamme palvelevat asiakasta suomen puheella jokaisena vuorokausi kello 08:00-24:00. Yhdistät meidät live-chatissa kautta nettisivuillamme, emaililla tai puhelimitse. Tavanomainen vastausajakaamme live-keskustelussa on alle kahdessa kaksi minuuttia.

Usein toistuvasti kysytyistä kysymykset osion sivustolla pitää sisällään tavanomaisemmat peluuseen, tilinhallintaan ja maksuihin liittyvät kysymykset. Suurin prosentti ongelmista selviää nopeasti sen laajan tietopankin avulla. Vaikeimmissa tapauksissa asiakaspalvelumme on alinomaa valmis auttamaan henkilökohtaisesti.

Tiimimme on koulutettu sekä tietokantoihin kuin vastuullisen pelaamisen kysymyksiin. Autamme mielellämme kaikissa pelialustaan koskevissa asioissa asiantuntevasti ja ystävällisesti. Suomen asiakastuki on yksi keskeisimmistä vahvuuksistamme alalla.